Prodotti esperienziali e servizi

Presentazione

  • DOCENTE:
    Davide Catania, Amministratore Unico Alidays T.O.

    Inizia la sua carriera nel 1990 in un’organizzazione di corsi di lingua e viaggi studio presso università americane. Nel 1999 crea una piattaforma di prenotazione hotel online, nel 2002 fonda Alidays, specialista in viaggi su misura verso il Nord America. Negli anni l’azienda si evolve in termini di destinazioni proposte e prodotto tailor made. Nel 2015 lancia Fluidtravel, piattaforma web per la creazione di viaggi esperienziali e, nel 2016, avvia AlidaysItaly, startup che coniuga l’esperienza di Alidays e Fluidtravel con il territorio italiano, le sue eccellenze e i suoi operatori in un ecosistema atto a soddisfare il turista straniero alla ricerca di viaggi esperienziali.

    Sito

Viaggiare significa prima di tutto fare esperienza di un luogo, dei suoi sapori, dei suoi colori, conoscere le sue persone e sperimentare in prima persona le sue tipicità. Sulla base della ventennale esperienza acquisita nel mercato dell’outgoing e della creazione di viaggi esperienziali, il relatore analizzerà il concetto di “prodotto esperienziale” applicato al mondo del turismo, tenendo conto della molteplicità di attori che sono parte della filiera produttiva e delle dinamiche che ne regolano i rapporti.

Caratteristiche e potenzialità di questa particolare tipologia di offerta turistica verranno analizzate e messe in relazione con il processo che ne determina la creazione, al fine di comprendere chi concorra alla realizzazione di un’esperienza di viaggio e in che modo tale esperienza diventi rappresentativa di un dato territorio.

Produttori e fruitori di servizi, operatori del settore, cittadini, enti pubblici e istituzioni culturali, esercizi commerciali e realizzatori di beni tipici, viaggiatori e persone del territorio sono gli attori protagonisti dell’articolato ecosistema in cui l’esperienza vede la luce.

Quali sono le dinamiche che regolano i rapporti tra questi attori?

Quali le potenzialità?

Quali le criticità?

Il corso intende proporre una riflessione che permetta di rispondere a queste domande tenendo ben salda la fondamentale sinergia tra prodotto e servizi, attori e territorio: una relazione virtuosa che può portare alla creazione di un’esperienza di viaggio unica, in particolare nel caso italiano.